产品售前支持
1、了解产品市场,做好产品售前支持,充分熟悉所负责推广的产品,能够结合客户的业务分析需求,并设计具有竞争力的解决方案;
2、配合销售跟进项目售前阶段的全过程,包括产品介绍、客户交流、产品演示、用户需求采集、需求引导、定制化方案设计、以及项目的招投标工作;
3、与产品团队进行沟通和协作,不断更新产品知识,熟悉产品的最新状态,并反馈市场需求,供产品侧做需求规划设计;
4、与交付团队进行良好的协作,在项目实施启动的时候,将需求内容和项目背景反馈给交付团队,并跟进项目的关键节点,与用户保持良好沟通。